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如何安全使用网银交易控件软件? 安全控件使用应注意哪些事情?


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  1、我第一次登录网银时,弹出了是否安装“中国银行网上银行安全控件”的提示,这是什么意思?

  答:安装安全控件可以防止他人通过恶意程序(如木马病毒程序)控制您的计算机以窃取您的用户名、密码等重要数据。建议您在首次登录网银时,点击 “安全控件下载”链接,下载并安装网银安全控件,否则您无法输入中行网银登录密码。安装安全控件的提示在第一次登录网银后不再显示。

  2、为什么会下载安全控件失败?

  答:如果您的安全控件下载失败,原因可能是有第三方安全软件拦截,导致安全控件下载程序不完整,或网络传输不稳造成下载数据丢包失败,产生容量偏差。如果您在下载安全控件时被其他软件拦截,那么一定要选择“允许”;如果您已经在第三方安全软件设置了“拒绝”策略,会造成杀毒软件没有任何提示就直接把安全控件拦截下来,建议您在下载和安装安全控件时退出其他各种安全类软件;如果您的网络传输不稳定造成数据下载不完整,请重新下载控件安装程序。

  3、为什么在安装“中国银行网上银行安全控件”的过程中出现乱码?如何解决?

  答:安装安全控件过程中出现乱码,是因为您选择下载的安全控件版本不正确。如果您使用的是英文版操作系统,请到英文版的网银登录页面中下载安全控件;如果您使用的是中文版操作系统,请到中文版的网银登录页面中下载安全控件。

  4、如何正确卸载用户系统中的安全控件?

  答:请进入控制面板,双击“添加删除程序”,选中“BOCNET客户端更新程序”,点击删除(卸载)即可。

  5、安全控件适用于什么操作系统?是否支持vista操作系统?

  答:最新升级后的网上银行安全控件适用于各版本的32位Windows操作系统,包括Windows 2000、XP(32位)和 Vista(32位)。

  6、什么是会话超时?

  答:会话超时是指:如果您在登录网银后,在一定时间内未向网银系统发送任务服务请求(包括提交交易指令、切换网银页面等),系统将自动退出网上银行服务,以避免他人在您中途离开或忘记退出时非法操作您的账户。中行网银会话超时设置为15分钟。

  7、我可以设定中行网银交易限额来控制风险么?

  答:可以。您可以通过“个人设定”中的“个性化设置”->“交易限额设置”功能灵活设定网银中转账汇款、定期存款、自助缴费和网上支付交易的每日最高金额,实现通过限额控制交易风险。

  温馨提示:您通过“交易限额设置”设定的限额不能超过银行规定的最大交易限额。
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